Sobre Nós
Somos uma empresa familiar, desde 2023 atuando no mercado de cosméticos e perfumes, levando a nossos clientes produtos sofisticados com beleza e fragâncias que encantam.
Missão: Oferecer cosméticos e perfumes de alta qualidade que elevem a autoestima e proporcionem experiências sensoriais únicas, unindo sofisticação, inovação e elegância em cada fragrância.
Visão: Ser reconhecida como referência nacional em cosméticos e perfumes de luxo, destacando-se pela excelência, autenticidade e compromisso com o bem-estar e a sustentabilidade.
Valores:
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Excelência: buscar continuamente a perfeição em qualidade, atendimento e design.
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Inovação: oferecer produtos que antecipem tendências e encantem os sentidos.
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Sustentabilidade: atuar com responsabilidade ambiental e ética em toda a cadeia produtiva.
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Elegância: valorizar o luxo discreto e a beleza atemporal em cada detalhe.
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Respeito ao cliente: oferecer experiências exclusivas e personalizadas que criem vínculos duradouros.
REGULAMENTO DE COMPRA
Ao realizar uma compra na Mambelli Cosméticos & Perfumes, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:
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Produtos e Inspirações
Trabalhamos com perfumes inspirados em fragrâncias internacionais, nacionais e importadas, prezando pela qualidade, fixação e excelente custo-benefício. Não revendemos perfumes de marcas originais. As imagens e descrições presentes no site têm finalidade ilustrativa e informativa. -
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito, boleto bancário, dinheiro e link de pagamento. Pedidos com pagamento não identificado no prazo informado serão cancelados automaticamente pelo sistema. -
Prazo de Envio
O envio é realizado após confirmação do pagamento. O prazo de entrega poderá variar conforme o endereço do cliente, logística dos Correios/transportadora e disponibilidade de estoque. -
Cancelamento do Pedido
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Cancelamentos podem ser solicitados antes da confirmação do envio. Após postado, será necessário aguardar retorno do produto para loja, quando possível.
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Dados do Cliente
Todas as informações fornecidas são protegidas e utilizadas somente para processamento do pedido e contato referente à compra.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Mambelli Cosméticos & Perfumes — Qualidade que encanta.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
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Perfumes são enviados lacrados. A troca só será realizada caso o produto apresente defeito de fabricação.
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Para solicitar troca, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, apresentando foto ou vídeo que comprove o problema.
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Não realizamos devolução por arrependimento de fragrância, fixação ou preferência pessoal, pois tais características podem variar conforme pele, clima e hábitos.